2024年10月7日领导力塑造营第五课《破壁行动-组织高效沟通与协同》圆满结束,本次课程由企业管理实战专家朱磊老师主讲,课程旨在提升管理者的跨部门协作能力,优化沟通技巧,助力企业实现更高效的运作。
在课程开始之前,班主任对9月份的课程内容进行了全面的回顾总结。展示了同学们的优秀作业,让学员们互相学习,共同进步。此外,公示了小组及个人的积分情况,并对表现突出的小组和个人进行了表彰。进一步激发学员的参与热情和学习动力。
朱磊老师首先强调了跨部门沟通在现代企业中的重要性。有效的跨部门沟通能够促进信息流通,提高工作效率,减少误解和冲突。老师引用了多个实际案例,详细说明了跨部门沟通不畅带来的问题及其解决策略。
随后,老师详细讲解了多种沟通技巧和方法,包括如何明确沟通目标、了解沟通对象、构思沟通要点以及良好的表达方式。朱老师特别强调了CLEAR五步法在实际应用中的有效性,帮助学员在实际工作中更好地运用这些工具。
在课程的后半部分,朱磊老师探讨了协作管理的策略,重点介绍了三力协同文化的构建:即内部服务意识的提升、打破部门边界、定期评估改进等措施。老师指出,通过建立和完善协作机制,可以有效地提升团队的协作效率和整体战斗力。
最后,朱老师通过一系列模拟项目练习,让学员们亲自体验和实践跨部门沟通与协作的过程。学员们通过角色扮演、案例讨论和团队协作任务,深刻理解并掌握了沟通协作中的关键环节和技巧。
期望所有学员能够在日常工作中更好地应用所学知识,提升跨部门的沟通与协作能力,能够将理论与实践相结合,真正实现个人成长与企业发展的双赢。
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